Rastreabilidade
A certeza da origem do produto, desde o recebimento da matéria-prima até sua confecção e teste!
A etiqueta de rotulagem ou de rastreabilidade parece ser apenas um detalhe, um acessório na cinta, porém tem importância fundamental para a rastreabilidade das cintas. Através dela, conseguimos voltar, em instantes, desde aquele seu primeiro e-mail solicitando a cotação, até toda a origem das matérias-primas, (devidamente certificadas e ainda de testadas aleatoriamente) e aos ensaios de validação daquele lote de produto. Além da rastreabilidade, as etiquetas também indicam a capacidade das cintas.
Especificamente em cintas sintéticas para içamento/elevação de cargas, a etiqueta é também protegida contra abrasão, com uma bolsa plástica (não é ‘plastificada’!) e oferecemos diversos tipos de identificação extra.
Durabilidade
As cintas LEVTEC, TRIK e LEVFIX são reconhecidamente mais duráveis do mercado, justamente devido à nossa trama especial, que não visa apenas “atingir a carga”, como também manter a flexibilidade, oferecendo assim um produto robusto e resistente.
“Os produtos são bons, de boa qualidade, tem durabilidade, nunca tivemos problemas com eles, como já te disse, trabalhamos com eles há acho que 30 anos sem nunca termos um problema sequer”(Ilha Náutica, RJ)
Um outro diferencial para aumentarmos a durabilidade de nossos produtos são as proteções. São com mais 12 modelos diferentes de proteções padronizadas em 14 tipos de matéria-prima diferentes. Ao todo, são mais de 3000 modelos.
Serviço
“Nós temos todos os materiais de apoio, nós temos os catálogos técnicos que é o que a fábrica produz e tem um outro manual que é o de inspeção e manuseio onde ele explica quando tem que descartar a cinta, qual o produto que se utiliza, formas de utilizar a cinta(…)” (Fuse Tecnologia, RS)
A Tecnotextil presta todo apoio ao usuário final. Treinamentos de uso e operação, inspeção, material didático, certificado de qualidade e, claro, todo suporte in locco para ajudar a sua empresa na movimentação de carga.
“A Voith trabalha com a Levtec há uns 20 anos, acho. Desde que estou na empresa eles trabalham com a Levtec. Eles vieram visitar a empresa, passaram todas as informações e especificações técnicas e a partir dai passou-se a comprar dela. As compras são feitas por e-mail, não tem problema sempre compramos deles e entregam no prazo prometido que é cerca de 5 dias” (Voith, SP).
Nosso prazo de entrega é padronizado desde nossa fundação: 5 dias úteis, para qualquer demanda! Consulte nosso departamento comercial!
Produto
A qualidade dos produtos Tecnotextil sempre foi nosso maior diferencial. Sinceramente, falamos disso o tempo inteiro, vamos ver então alguns depoimentos de nossos clientes:
“Em relação ao que a gente conhece hoje, é o melhor produto que tem no mercado” (CEMIG, BH).
“(…) o usuário diz que o produto é excelente, que é um produto que não dá defeito” (PILKINGTON, SP).
“Não tenho comparativo porque nunca comprei de outra empresas, mas posso dizer que não usamos mais cabo de aço porque é rígido, mais pesado. As cintas são melhores no manuseio pela maleabilidade” (Linde Gases Ltda, SP).
“É fantástico. Nível Brasil, pelo conhecimento que tenho, eles são os melhores. Por isso a TECNOTEXTIL/LEVTEC no mercado de içamento de fitas de poliéster é líder e melhor do Brasil” (QUALITYFIX, SP).
“Olha, eu já tentei colocar algumas outras empresas aqui (…) você encontra com preços inferiores, mas até agora não consegui encontrar com a mesma qualidade. Eu tentei fazer isso duas vezes e a relação custo-benefício acabou valendo a pena continuar com a Tecnotextil mesmo” (INOXFORTE, SP).
FONTE DAS CITAÇÕES: pesquisa qualitativa com clientes de todo país, realizada em maio de 2010.